Comment configurer votre compte GoHighLevel : guide pas à pas pour débutants (2026)

Par Erwan Paste 20 avril 2026 Mis à jour le 20 avril 2026

Vous venez de créer votre compte GoHighLevel et vous ne savez pas par où commencer ? La plateforme est riche en fonctionnalités, ce qui peut paraître intimidant au premier abord. Ce guide de configuration vous accompagne étape par étape pour avoir votre compte GoHighLevel opérationnel en moins de 2 heures.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir lu notre guide complet GoHighLevel pour débutants pour comprendre les concepts de base.

Étape 1 : Créer et configurer votre profil

Les premières minutes après votre inscription sont cruciales. Commencez par :

  1. Compléter votre profil avec votre nom, photo et informations de contact
  2. Configurer votre fuseau horaire (important pour les automatisations et plannings)
  3. Définir votre langue de préférence
  4. Activer les notifications appropriées (email, SMS, navigateur)

Étape 2 : Configurer votre sous-compte (Location)

Dans GoHighLevel, chaque « Location » représente une entreprise ou un client. Même si vous utilisez GoHighLevel pour votre propre business (pas en agence), vous avez au moins un sous-compte. Configurez :

  • Informations de l’entreprise : nom, adresse, téléphone, site web, secteur
  • Logo : utilisé dans les emails et l’espace membre
  • Couleurs de marque : pour la cohérence visuelle
  • Horaires d’ouverture : pour les workflows « hors heures de bureau »

Étape 3 : Configurer votre infrastructure email

Pour envoyer des emails depuis GoHighLevel, vous devez connecter Mailgun ou configurer votre SMTP personnalisé. Voici les étapes pour Mailgun :

  1. Créer un compte Mailgun (essai gratuit disponible)
  2. Ajouter et vérifier votre domaine d’envoi dans Mailgun
  3. Configurer les enregistrements DNS (SPF, DKIM) sur votre domaine
  4. Copier les clés API Mailgun dans GoHighLevel
  5. Envoyer un email de test pour vérifier

Cette étape est indispensable pour que vos emails partent de votre propre domaine (ex: contact@monentreprise.fr) et non d’un domaine partagé GoHighLevel.

Étape 4 : Configurer Twilio pour les SMS et appels

Pour activer les SMS et les appels téléphoniques :

  1. Créer un compte Twilio
  2. Acheter un numéro de téléphone dans Twilio
  3. Relier Twilio à GoHighLevel via les clés API (Account SID + Auth Token)
  4. Tester l’envoi d’un SMS

L’automatisation marketing avec GoHighLevel prend tout son sens une fois cette configuration réalisée.

Étape 5 : Importer vos contacts existants

Si vous avez déjà une base de contacts (dans un CRM, un tableur ou un outil d’email marketing), vous pouvez les importer dans GoHighLevel via CSV. Avant d’importer :

  • Nettoyez votre liste (supprimer les doublons, corriger les emails invalides)
  • Préparez les colonnes : prénom, nom, email, téléphone, tags
  • Vérifiez que vous avez le consentement RGPD pour ces contacts

Étape 6 : Créer vos premiers pipelines

Définissez votre processus de vente en créant votre premier pipeline. Commencez simple : 3-5 étapes claires représentant votre cycle commercial. Vous pourrez toujours ajouter de la complexité plus tard.

Étape 7 : Créer votre premier workflow

Créez un workflow basique de bienvenue pour les nouveaux leads :

  1. Déclencheur : Contact créé
  2. Action : Envoyer email de bienvenue
  3. Action : Ajouter le tag « Nouveau-Lead »
  4. Action : Créer une opportunité dans votre pipeline

Ce workflow simple vous permet de tester votre configuration email tout en créant de la valeur immédiatement.

Étape 8 : Connecter vos comptes de réseaux sociaux

Dans Paramètres > Intégrations, connectez vos comptes Facebook, Instagram, LinkedIn et Google My Business. Cette connexion permet de gérer les messages entrants et de publier du contenu depuis GoHighLevel.

Checklist de configuration complète

  • ☐ Profil utilisateur complété
  • ☐ Sous-compte configuré (nom, logo, fuseau horaire)
  • ☐ Mailgun ou SMTP connecté et testé
  • ☐ Twilio connecté (SMS et appels)
  • ☐ Domaine personnalisé connecté
  • ☐ Contacts importés
  • ☐ Premier pipeline créé
  • ☐ Premier workflow créé et testé
  • ☐ Calendrier configuré
  • ☐ Réseaux sociaux connectés

Conclusion

La configuration de GoHighLevel peut sembler complexe au départ, mais une fois cette étape passée, vous disposez d’une plateforme extrêmement puissante. N’hésitez pas à consulter les ressources d’Erwan Paste et les meilleures ressources GoHighLevel en français pour approfondir chaque aspect de la plateforme.